同易行动
6月19日，上海市同易律师事务所在3号会议室开展了2019年第六期学习研讨会。
本次学习会由律所主任王保国律师主讲，曹晶晶律师主持，参加会议的人员主要是新执业的律师与实习律师，学习会的主题是以某女士的案件为例，学习与当事人沟通的技巧。
首先，由案件的主要参与者曹律师对案情进行了介绍，曹律师总结了以下几点：第一，不同年龄的人知识水平与认知能力有差别，在与对方沟通的过程中要特别注意，对于事实方面要反复与当事人确认；第二，收取律师费后，应及时向当事人开具合法的票据，若由其他人代为付款的，要签署代为付款证明。
之后，由王保国主任向我们分享其十多年执业生涯中所总结的经验。第一，在营销学中，营销的生命在于沟通。沟通是一门艺术，我们生活在社会之中，每天都在与不同的人进行沟通，如何更好的、更有效的与对方沟通，如何快速的获取自己需要的信息，掌握沟通的技巧必不可少。第二，上交不谄，下交不渎，不迁就客户，要有刚有柔。在与不同的当事人接触的过程中，要采用不同的方法，要有自己的立场，同时也要学会倾听，理解当事人所要表达的，让当事人感觉到我们是为了他们的利益，全心全意为他们提供服务。
最后与会人员畅谈感想。
汪律师：本次学习会学习到许多办案过程中的沟通技巧，第一，观点坚定思路清晰，不要被强势的交谈方引导；第二，刚柔并济，善于运用温和与严厉的语气影响交谈方，在辩护时既要不卑不亢，又要学会控制情绪；第三，圆融的处事方式，迂回的拒绝。希望律所组织更多的学习交流会，帮助大家不断提升自己的业务水平。
曹律师：非常感谢主任能在百忙之中与我们分享沟通的技巧，使我学习到了与当事人要互相尊重，使用礼貌用语，多站在对方角度看问题，感同身受，安抚客户情绪。更要学会如何说，准确传达意思，站在当事人的角度更多的为当事人考虑。
实习生小罗：应当多倾听对方，态度平和，不要用太多专业术语，尽量用客户容易理解的句子来表达。对不同的当事人，表述方式要有所不同。要具备独立思考能力，坚持正确的办案思路和流程。
牛律师：学习到了在与当事人沟通时，按照自己正确的思路、既定目的去沟通，不能漫无目的，要明确自己要做什么，辩护过程中，有理有据，据理力争。
同易所律师勤于学习的精神会一直传承下去，同易所会一直秉承活到老学到老的精神，坚持为当事人提供更优质、高效的服务。
